Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu ?
Une stratégie de contenu permet d'accroître sa visibilité auprès des prospects et des clients mais de quoi s'agit-il au juste ? Et comment la mettre en place ?
Dans cet article, je vous explique en quoi consiste une stratégie de contenu et comment la créer efficacement.
I. Définition de la stratégie de contenu
Une stratégie de contenu vise à organiser et à prévoir l’ensemble des interactions en ligne avec votre audience. Elle définit l’ensemble des sujets, des formats et des canaux permettant d’être le plus visible auprès de celle-ci.
Même si votre marque ou votre entreprise sont bien installées, élaborer une stratégie de contenu est indispensable à plusieurs égards : notoriété de marque, génération de leads, engagement clients, recrutements,... La question de votre visibilité à long terme doit être réfléchie afin d’être cohérente mais aussi de répondre aux enjeux de votre audience.
II. Identifier votre audience cible
J’en parle régulièrement sur ce blog mais la définition de votre audience (nous pouvons aussi l’appeler public cible) représente une base essentielle pour l’élaboration de votre stratégie.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
Vous avez déjà une audience
Soit vous avez déjà une audience sur vos réseaux sociaux, sur votre blog. Vous pouvez les connaître mieux à l’aide de sondages, de questionnaires, de focus groupe mais aussi grâce aux outils d’analyse en ligne qui vous permettent de récolter des données démographiques. Le but n’est absolument pas de les espionner mais plutôt de connaître leurs besoins et leurs habitudes afin de leur proposer ce dont ils ont besoin.
Vous créez une entreprise ou vous lancez un nouveau produit
Vous n’avez pas encore d’audience car vous lancez une entreprise ou un produit ?
Il vous faudra commencer par le commencement. Une tautologie pour vous annoncer le programme : étude de marché, benchmark de votre concurrence et échanges en 1 to 1 avec des personnes représentant votre client idéal. L'objectif ? Connaître leurs habitudes, leurs usages numériques et leurs besoins en matière de contenu.
Le persona
Alors, en marketing de contenu, le “persona” représente un archétype de notre client idéal, de ses habitudes de consommation et des médias qu’il consulte. Cela permet de penser les contenus et les parcours en fonction de cet archétype.
Ma recommandation sur ce sujet ? Utilisez-le comme un outil mais n’abusez pas de ce concept. De mon point de vue, il s'avère très limitant car il empêche d’innover et de proposer des contenus plus audacieux.
III. Stratégie de contenu : fixez des objectifs mesurables
En matière de contenu, l'important consiste à savoir où l’on va. C’est pourquoi, vous fixer des objectifs précis vous permettra de savoir comment orienter votre stratégie.
Exemples d'objectifs : augmentation de votre trafic, taux de conversion de vos clients accru, augmentation de l’engagement sur les réseaux sociaux, nombres de candidatures spontanées reçues.
Les outils d'analyse à utiliser en priorité : Google Analytics, les outils de suivi des médias sociaux, etc.
Ces indicateurs vous permettront, à terme, de suivre vos progrès avec précision !
IV. Créez un calendrier éditorial
Les différentes étapes précédentes vous mènent logiquement jusqu’ici.
- Vous savez de qui se compose votre audience
- Ses goûts en matière de médias et de réseaux sociaux
- Vous avez vos objectifs en tête
Il va falloir créer votre calendrier éditorial. Le but ? Maintenir une cohérence et une logique entre vos différents contenus en anticipant leur fréquence, leur format et leurs canaux de distribution.
Cadeau bonus, en procédant de cette manière vous allégez également votre charge mentale puisqu’il ne vous restera plus que l’étape de la création de contenu pour les mois à venir.
A ce propos, il existe également des outils en ligne vous permettant de gérer et de programmer vos différents contenus sur l’ensemble de vos canaux. Je pense notamment à Hootsuit ou Buffer mais il en existe d’autres. Retrouvez un article vous détaillant les différentes options possibles.
V. Stratégie de contenu : produire et promouvoir du contenu de qualité
Avant dernier point, et pas des moindre : la production de vos contenus.
Les différents types de contenus
Comme nous l’avons dit au préalable, ces contenus doivent être adaptés à votre public cible, à ses habitudes en ligne. Il peut s'agir d’articles de blog, de vidéos, d’infographies, de livre blanc, d'articles de blog… Si la question des contenus durables et approfondis vous intéresse, je vous parle ici du “slow content”.
Par exemple, si votre marque cible les professionnels en entreprise, peut-être que le format vidéo ne sera pas le plus adéquat. S’ils travaillent en open-space, un format écrit sera plus pertinent. D’où ce blog par exemple !
Concernant la production de vos contenus, cela se fera aussi en fonction de votre budget et de vos outils. Vous pouvez, bien sûr, déléguer l’ensemble de la stratégie et de la création à un professionnel. Les créateurs de contenu et responsable de communication freelance sont là pour ça (coucou 👋!).
Vous pouvez également vous y consacrer vous-même à l’aide d’outils allant de Photoshop à Canva en passant par WordPress… La plupart d’entre eux sont relativement intuitifs mais il ne faut pas, pour autant, sous-estimer le temps que cela prend chaque semaine.
La distribution des contenus
Ces contenus auront du mal à être visibles en ligne sans stratégie de distribution via les canaux de diffusion. Ces canaux recoupent à la fois les réseaux sociaux mais aussi les autres moyens de distribution tels que les newsletter, le référencement de votre blog (SEO), les partenariats etc…
En général, la distribution de vos contenus nécessitera un travail d’adaptation. Par exemple, si vous venez de publier une vidéo de 30 minutes sur Youtube, le plus pertinent consiste à isoler des extraits afin d’en faire des Réels pour Instagram ou des vidéos TikTok. Effectivement, chaque réseau social possède également ses propres codes et formats (à prendre en considération dans votre stratégie donc).
